POGOSTA VPRAŠANJA

Zakaj je nakup varen?

Podjetje Rek d.o.o. se obvezuje, da bo vse podatke, ki jih vnesete pri registraciji svojega uporabniškega računa uporabljalo izključno v namen pravilnega izvajanja storitev, ki jih nudi spletna trgovina. Podjetje Rek d.o.o. podatkov ne bo posredovalo, prodalo ali dalo v najem tretjim osebam.

Uporabnik lahko spreminja svoje podatke preko svojega računa.

Za osebne podatke je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer z varovanjem svojega uporabniškega imena in gesla.


Kako je s plačilom in dostavo?


Podjetje Rek d.o.o. omogoča za izdelke v spletni trgovini naslednje načine plačila:
 • z gotovino ob osebnem prevzemu
 • z nakazilom na račun podjetja Rek d.o.o. (po ponudbi oz. predračunu)
 • plačilo po povzetju

Ponudnik kupcu izda račun z razčlenjenimi stroški ter navodili, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče.

Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika. Kupec lahko kadarkoli preglejuje naročila v njegovem uporabniškem profilu.

Podjetje Rek d.o.o. omogoča za izdelke v spletni trgovini naslednje načine dostave oz. prevzema: 
 • osebni prevzem v skladišču podjetja na lokaciji Spodnji trg 36, 2367 Vuzenica
 • dostavo lahko izvrši naš pogodbeni partner. Dostava je možna na ozemlju Slovenije, razen če se ne dogovorimo drugače (za možnosti dostave v tujino nas kontaktirajte).

Rok dostave je odvisen od ponudnika. Trgovina Rek ne odgovarja za prekoračene roke dostave.

Kako izbrati ustrezno tesnilo za zamenjavo starega? 
Odrežete majhen košček starega tesnila in nam ga pošljete v presojo, vedno vam bomo našli ustrezno alternativo s sodobnimi materiali.
Izmerite širino brazde, reže in utora kjer se nahaja tesnilo nato pa  na naši spletni strani najdete tesnilni profil, ki ima ustrezne dimenzije. Izberite iz skupine, ki je primerna za vaš iskani problem: okna, vhodna vrata, notranja vrata. Pri določanju debeline tesnilnega profila upoštevajte priporočeno stisljivost ali deformacijo profila, 25-30 % v zaprtem stanju.

Kako ugotovim, da okno tesni?
Odgovor velja tako za stara okna s starim tesnilom ali brez njega, kot za nova okna z že vgrajenim tesnilom ali na novo zamenjanim tesnilom.
Preprosto z listom papirja, ki ga priprem med okno in podboj. S silo izvleka papirja ugotovim naleganje tesnila v območju brazde. Več o daljnih korakih si preberite v zavihku SERVIS, kjer boste našli tudi odgovor na ugotavljanje velikosti reže med krilom in podbojem.

Ali so samolepilna tesnila trajna?
Kot material so enako trajna kot ostala vgradna tesnila. Iz prakse vemo, da imajo zagotovo vsaj 20-letno življenjsko dobo, ali tudi več. Problem je lepilo, ki običajno ni UV-obstojno. Če je okno večinoma zaprto, bo takšno tesnilo ostalo nalepljeno zelo dolgo, 10 ali več let, če pa je okno veliko odprto, posebej poleti v vročini in na direktnem soncu, pa bo v nekaj letih ali celo prej lepilo popustilo. Priporočamo fiksiranje vogalov s sponko, žebljičkom ali sekundnim lepilom. Trajnost lepila bomo podaljšali tudi z dobro pripravo lepilne površine z razmastitvijo. Več o problematiki samolepilnih tesnil si poglejte tukaj

Ali lahko tesnila prebarvam?
Pri renoviranju in obnovi oken tesnil Q-LON ni potrebno snemati, lahko jih prebarvate z vsemi vrstami barv, lakov ali lazur. Tudi po osušitvi laka tesnila ostanejo elastična. Ta lastnost materiala je specifična samo za material q-lon.

Kje vse še lahko kupim vaše blago - v katerih trgovinah?
Naše podjetje z določenimi artikli v izboru veleprodajno oskrbuje naštete tehnične trgovine:

  • TEHMAX d.o.o. Mengeš, Tel. 01 7230-020
    ODAKO d.o.o. Ljubljana-Stegne, Tel. 01 5000-290
  • POLET-TRGOPROMET d.o.o. Ivančna Gorica, Tel. 01 7878-271
  • STARMAN d.o.o. Komenda, Tel. 01 7247-900
  • KAM-LES d.o.o. Kamnik, Tel. 01 8394-635
  • FILLES d.o.o. Ribnica, Tel. 01 8369-996
  • BLAŽIČ d.o.o. Maribor – TAM, Tel. 02 4261-216
  • HOBY-LES d.o.o. Maribor, Tel. 02 4215-872
  • Franc ZAMUDA s.p. Ptuj – Spuhlja, Tel. 02 7481-056
  • BLAŽIČ d.o.o. Murska Sobota, Tel. 040 458-834
  • TRGOVINA AB PRODUKT Murska Sobota, Tel. 02 5371-313
  • TRGOVINA AB PRODUKT Gornja Radgona, Tel. 02 5649-378
  • CVETKO d.o.o. Gornja Radgona, Tel. 02 5649-353
  • HOBY-LES d.o.o. Škofja vas, Tel. 03 4251-700
  • HOBY-LES d.o.o. Slovenske Konjice, Tel. 03 7593-390
  • HOBY-LES d.o.o. Nazarje, Tel. 03 8395-090 
  • M SORA d.o.o. Žiri, Tel. 04 5050-962
  • M SORA / NORICA d.o.o. Žiri, Tel. 04 5050-950
  • TRGOVINA GRAŠCA, Križe, Tel. 04 5956-010
  • VERTLES d.o.o. Nova Gorica, Tel. 040 830-876
  • LES3 d.o.o. Prestranek, Tel. 05 7542-064
  • MEHANOSERVIS d.o.o. Trebnje, Tel. 07 3460-590
  • STARLES d.o.o. Novo Mesto, Tel. 059 959-679
  • STARLES d.o.o. Brežice, Tel. 059 922-641
  • KLINC-NICOLE d.o.o. Sevnica, Tel. 07 8140-150
  • GORŠE d.o.o. Črnomelj, Tel. 041 688-078
  • D.B.T. d.o.o. Zaprešić HR, Tel. + 385 1 3349-100

Kdo mi lahko opravi servis zatesnitve oken?

Naše podjetje z lastnim serviserjem opravlja oglede, svetovanje in servis na ožjem območju naše firme (Koroška) zaradi stroškov pristopa. Za ostala področja priporočamo, da se obrnete na enega izmed zunanjih sodelavcev:

  • Martin Florjan s.p., Ljubljana / Vransko: 051 309 507
  • ISOM, Danilo Trobina s.p., Vuzenica: 041 690 792
  • Marko Mesner s.p., Zgornja Kungota: 040 819 640
  • Boštjan Podgrajšek s.p., Oplotnica: 041 405 002  (vgradnja silikonskih tesnil) 
Akcijska ponudba
nasvet strokovnjaka
servis

Imate težave
s tesnenjem
vaših starih
oken
?



Pokličite nas:
02 87 64 363

podpiramo & cenimo
Smo
ljubitelji
lepe
umetnosti

Pojdi
Podpiramo
ekološko
vzrejo

živali
© 2009 Rek d.o.o. - Vse pravice pridržane | Izdelava: Stroka.si